1. Accueil
  2. Boite à outils de l'assuré
  3. Dossier Assurance Annulation
Le blog voyage by Chapka

L’assurance annulation voyage comment ça marche ?

L’assurance annulation de voyage, est-elle bien utile ?

OUI : c’est la garantie la plus utilisée par ceux qui réservent leur séjour via une agence de voyage ou un site de voyage en ligne.

  • Savez-vous qu’environ 2 % de ceux qui achètent un voyage sont obligés d’annuler leurs vacances à la dernière minute ?

  • Savez-vous aussi que 70 % des annulations surviennent à moins de 7 jours du départ prévu ?

Certes, vous avez l’impression que votre agence de voyage insiste et vous pousse un peu trop à souscrire cette assurance. Mais c’est elle qui a raison, voici pourquoi :

Il s’agit de protéger votre budget vacances. En effet,  les agences de voyage ont des conditions générales de ventes et des barèmes d’annulation de plus en plus sévères. S’il s’agit d’un billet d’avion chez Go Voyages par exemple, alors il y a de très fortes chances que ce billet soit totalement non modifiable et non remboursable. C’est à dire que le barème d’annulation est 100% dès l’achat du billet.

Lorsque vous achetez un séjour, c’est à dire un forfait comprenant plusieurs prestations (au moins 2 prestations  telles que l’hôtel et le billet d’avion) alors les conditions d’annulation sont un peu plus souples vous aurez au minimum 30 % de frais dès la commande et 100 % de frais à 1 mois du départ. Ce type de barème s’applique aussi bien pour les locations saisonnières (location d’appartement au ski par exemple), les croisières (comme Croisières Costa) ou les séjours en Club type « Framissima » ou « Club Med»…

Etes vous déjà bien couvert par votre carte de crédit ?

Attention l’assurance annulation existe uniquement dans les cartes Gold (Visa 1er, Mastercard Gold..) vous pouvez consulter notre comparatif assurance annulation pour en savoir plus sur ce sujet. L’assurance annulation contenue dans ces cartes est un véritable piège : tout est fait pour que vous ne soyez jamais remboursé et que vous soyez même découragé de compléter votre dossier sinistre.

Le courtier d’assurance spécialisé ou l’agence de voyage proposent des assurances annulation qui  couvrent toujours beaucoup mieux que les semblants de garanties « annulation de voyage » que vous pensez déjà avoir par ailleurs y compris dans vos cartes bancaires.

Qu’est ce que l’assurance annulation « toutes causes sauf » ? 

Votre agence de voyage dispose en général d’un bon contrat mais vous pouvez choisir d’acheter une assurance encore plus solide chez un assureur spécialisé. La meilleure formule pour vous couvrir, c’est l’assurance annulation dites « toutes causes sauf » qui va vous rembourser les frais d’annulation pour tout événement extérieur, soudain, imprévisible ou justifié (avec ou sans franchise). On vous explique :

Evènement Extérieur :

Il faut que cet événement générateur de l’annulation soit totalement extérieur à vous même ou votre couple. Il ne faut pas que vous soyez le responsable de cet événement, les assureurs ne couvrent jamais le « fait du prince ». ( Le « fait du prince » exemple : Je ne veux plus partir donc j’annule, ma copine ne me plait plus donc je ne pars plus avec elle en vacances, j’ai joué tout mon argent au casino, je ne peux plus partir …)

www.tumblr.com

 

Seront donc couverts les événements tels que : le refus de congés par l’employeur suite à surcharge de travail par exemple, la maladie du remplaçant professionnel, la perte d’emploi suite à licenciement, la maladie d’un ami ou l’hospitalisation de l’animal domestique ou encore l’accident sur l’autoroute qui bloque la circulation et vous empêche d’arriver à temps à l’aéroport.

Justifié :

Vous devrez absolument apporter un justificatif écrit pour prétendre à un remboursement. Il peut être une coupure de presse (exemple accident sur l’autoroute par exemple), un certificat du vétérinaire, un justificatif du contrôleur du fisc, un papier de votre employeur …

http://giphy.com/

Indépendant de votre volonté :

Là c’est clair, ce n’est pas vous qui décidez de ne plus partir. Ce sont les événements extérieurs.

www.tumblr.com

Soudain et imprévisible:

Il ne faut pas que le risque soit commencé lors de l’achat de l’assurance.

http://giphy.com/

Exemple : Ma grand mère est tombée malade, alors je prends une assurance on ne sait jamais !! Attention là ça ne fonctionne pas, les assureurs ne couvrent jamais l’aggravation d’un risque déjà commencé. Il faut donc qu’au moment de l’achat du voyage et donc de l’assurance, il n’existe rien qui fasse que vous pourriez annuler votre séjour.

Attention, l’assureur, pour vous rembourser, remontera toujours à la date de 1ère manifestation de l ‘événement  (par exemple la date de 1ère hospitalisation de la grand mère) , il vérifiera que vous avez bien souscrit l’assurance annulation lors de l’achat du voyage et vous remboursera sur la base du barème d’annulation figurant sur les conditions générales du voyagiste en prenant compte de la date de 1ere manifestation de l’événement, date à laquelle l’assureur considère que vous auriez du annuler le séjour

Exemple à ne pas suivre : ma grand-mère est hospitalisée. J’attends de voir si elle se rétablit avant d’annuler mon séjour, et entre temps le barème d’annulation du voyage passe de 25 % de frais à 75 % de frais, ici l’assureur vous remboursera que 25 % du voyage et non les 75 % retenus par le voyagiste. 

 


Pour toute question sur ce sujet de l’assurance annulation, notre service client répondra à toutes vos questions au 01 74 85 50 50 ou via le formulaire de contact. Consultez l’assurance Cap Annulation disponible en ligne.


 

Bref, faites confiance à un professionnel de l’assurance voyage plutôt qu’à votre banquier sur le sujet de la protection de vos vacances. C’est préférable.

Pour ceux qui ont déjà tenté d’être remboursés par une assurance annulation via leur carte de crédit, on retrouve leurs témoignages sur les forums au sujet du calvaire qu’ils ont enduré pour obtenir gain de cause !

http://www.reactiongifs.com/

 

 

L’assurance annulation voyage comment ça marche ?
Notez cet article

0 commentaire

laisser un commentaire