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Le blog voyage by Chapka

Découvrez l’application mobile Chapka

Chapka, spécialiste de l’assurance voyage online, lance son application mobile. Derrière cette belle idée, il y a un souhait : permettre aux voyageurs de partir découvrir le monde avec leur assurance voyage dans la poche !

A quoi sert l’application mobile Chapka ?

Vous trouvez sur l’application Chapka la procédure à suivre en cas d’urgence, si vous avez un accident à l’étranger, en cas d’hospitalisation de plus de 24h, s’il y a un décès dans votre famille, etc. Le numéro du plateau d’assistance est préalablement enregistré dans l’application. C’est moins de stress pour vous.

Aussi, vous pouvez faire vos demandes de remboursement et déclarer vos sinistres directement dans l’application. Par exemple, dans le cas où vous vous rendez à une consultation médicale, vous pourrez envoyer directement dans l’app’ votre RIB (pour obtenir un remboursement rapide), votre passeport, votre visa, votre billet d’avion et prendre en photo le questionnaire médical, vos factures, votre ordonnance, etc. C’est un gain de temps considérable pour vous.

Enfin, vous trouvez votre attestation d’assurance et vous pouvez consulter facilement les garanties de votre contrat et les réponses aux questions fréquentes des voyageurs (ex : que couvre la garantie soins dentaires d’urgence ?). Ainsi, vous pouvez notamment savoir rapidement quels frais médicaux sont pris en charge par Chapka et à quel plafond de remboursement.

Comment fonctionne l’application mobile Chapka ?

📲 Installez l’application Chapka sur votre téléphone ou votre tablette.

📨 Une fois connecté à l’application Chapka, renseignez votre adresse mail. Un code de confirmation vous sera envoyé et vous pourrez enfin accéder à votre espace client.

📋 Sélectionnez les contrats d’assurance que vous souhaitez ajouter à votre compte.

🩺 Consultez toutes les informations relatives à votre contrat.

💳 Prolongez votre contrat ou souscrivez votre futur contrat directement via l’application.

Nouveau : Téléphonez à l’assistance directement depuis l’application mobile Chapka

Désormais, en utilisant l’application Chapka, les assurés peuvent être mis en relation instantanément par téléphone avec un conseiller du plateau d’assistance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Tout ce dont les assurés ont besoin, c’est d’une connexion internet.

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les voyageurs pourront joindre rapidement et facilement l’assistance sans avoir à payer les coûts exorbitants des appels internationaux.

L’application mobile Chapka est-elle disponible sur Apple et Android ?

Oui, vous pouvez télécharger l’application Chapka gratuitement aussi bien sur Apple Store pour les IPhone que sur Google Play pour les appareils Android.

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