Shanti Travel, organisateur de séjours originaux et sur mesure en Asie

Shanti Travel est une agence locale qui propose des voyages sur mesure en Asie pour les individuels et les groupes. Les experts voyage de Shanti Travel sont des francophones basés sur le terrain et passionnés par leur destination. Ils accompagnent et conseillent les voyageurs dans la création de leur programme afin de leur faire découvrir à leur rythme une version authentique de l’Asie. Créée en 2005 en Inde, Shanti Travel est aujourd’hui présente dans une vingtaine de destinations asiatiques dans lesquelles les experts font voyager chaque année plusieurs milliers de voyageurs.

Nous voulions en savoir davantage sur cette agence, alors nous avons interrogé Valentine Dautricourt, marketing manager chez Shanti Travel et expatriée à Bali en Indonésie.

Shanti Travel, comment ça fonctionne ?

Depuis la France ou leur pays de résidence, les voyageurs formulent leurs demandes de voyage via le formulaire en ligne sur le site web de l’agence. Leur demande est alors directement transmise aux experts de la destination qui les recontactent dans les 48 heures afin de convenir d’un premier échange téléphonique au sujet du projet de voyage. Le facteur humain étant essentiel à la réussite des voyages, les experts prennent toujours le temps d’écouter les attentes et envies des voyageurs avant de formuler leurs offres de voyages.

Le programme se construit ainsi de concert, en adaptant la proposition de programme jusqu’à ce que le voyageur s’y reconnaisse pleinement. Une fois sur place, les experts accueillent les voyageurs et leur remettent leur carnet de route ainsi qu’une carte SIM qui leur permettra de rester en contact pendant le séjour. Notre objectif ? Que les voyageurs découvrent leur destination à leur manière et en toute sérénité !

Quels sont les profils de voyageurs qui passent par votre agence ?

Les voyageurs Shanti Travel sont des personnes aux profils très divers, ce qui fait la richesse de notre communauté. Tout le monde peut facilement se reconnaître dans un voyage Shanti, puisqu’il est taillé sur mesure. Ceci dit, nous touchons en particulier les voyageurs curieux, cultivés, aimant la nature et recherchant une certaine dose de confort, bien-être et sécurité. Beaucoup de couples de tout âge ou de familles voyagent avec Shanti Travel, mais nos programmes séduisent également les voyageurs solo et les groupes.

Comment faites-vous pour garantir un séjour éco-responsable ?

Nous garantissons un séjour éco-responsable en s’attelant à différents angles du voyage. Tout d’abord, les voyageurs reçoivent un code de conduite éco-responsable qui leur permettra de découvrir une destination en adoptant des attitudes respectueuses de l’environnement et des populations locales. Ensuite, nous mettons en place des initiatives telles que l’utilisation de voitures hybrides, de gourdes et de sacs recyclables. Enfin, l’agence emploie des prestataires locaux directement en leur garantissant un emploi équitable, ce qui favorise le développement économique de la destination.

Quelles sont les destinations qui rencontrent le plus de succès ?

Les destinations à la mode varient d’année en année en fonction des tendances du marché. En 2017, les destinations qui ont reçu le plus d’engouement de la part des voyageurs étaient le Sri Lanka, l’Inde Nord et du Sud, l’Indonésie (et en particulier Bali), le Vietnam, le Cambodge et le Bhoutan.

Quels sont les circuits qui plaisent le plus en Inde ?

En Inde du Nord, ce sont les circuits « découvertes », qui présentent un aperçu complet de la destination : les sites culturels incontournables, les paysages et les rencontres avec la population locale.

En Inde du Sud, on remarque un attrait particulier des voyageurs pour les programmes « bien-être ». Il faut dire que la région est reconnue pour ses massages ayurvédiques, ses sessions de yoga, de méditation, et ses backwaters apaisants.

Vous proposez des séjours au Bhoutan, une destination méconnue. Que faire sur place ?

Les voyageurs qui nous contactent pour organiser leur voyage au Bhoutan sont en règle générale sportifs, aimant la marche et passionnés par des expériences culturelles. Petit royaume himalayen, le Bhoutan est une destination fascinante tant en terme de paysages que de richesses culturelles et spirituelles. Les voyageurs en reviennent transformés. C’est un pays qu’il est difficile de visiter sans l’aide d’une agence.

Beaucoup de voyageurs, qui d’ordinaire planifient leurs séjours eux-même, font confiance à Shanti Travel car ils apprécient notre manière de concevoir des itinéraires authentiques, hors des sentiers battus et en toute sécurité.