Quand on prépare un voyage, une question revient systématiquement : l’assurance incluse avec ma carte bancaire Visa ou Mastercard suffit‑elle, ou faut‑il souscrire une assurance voyage dédiée comme Chapka ? Entre garanties d’assistance, plafonds de frais médicaux, annulation de séjour ou couverture des bagages, les offres se ressemblent sur le papier… mais couvrent en réalité des besoins très différents. Dans cet article, nous passons en revue les principales garanties de Chapka et celles des cartes bancaires Visa et Mastercard, afin de comprendre ce qui est réellement couvert, ce qui ne l’est pas, et dans quels cas une assurance spécialisée peut se révéler indispensable.
Frais médicaux à l’étranger
La prise en charge des frais médicaux est la garantie la plus important de votre contrat d’assurance. Notez que, si vous comptez uniquement sur l’assurance de votre carte bancaire, vous ne serez couvert que si le voyage, ou au minimum les billets d’avion, a bien été réglé avec cette carte.
| PLAFOND FRAIS MEDICAUX | SOINS DENTAIRES URGENTS | FRANCHISE FRAIS MEDICAUX | TELE- -CONSULTATION | |
| VISA CLASSIC MASTERCARD STD | 11 000 € | 500 € | 50 € | NON |
| VISA PREMIER GOLD MASTERCARD | 155 000 € | 700 € | 50 € | NON |
| VISA INFINITE | 156 000 € | 1 000 € | 50 € | NON |
| WORLD ELITE MASTERCARD | 300 000 € | 1 000 € | 50 € | NON |
| CAP ASSISTANCE CHAPKA | 1 000 000 €* | 300 € | NON | OUI |
*Chapka rembourse jusqu’à 100 000 € en Europe et au Maghreb, jusqu’à 500 000 € dans le monde et jusqu’à 1 million d’euros pour un voyage aux USA et au Canada.
Assistance aux voyageurs
Chapka et les assurances de carte bancaire prennent en charge à 100 % les frais d’un rapatriement éventuel et d’un retour anticipé en cas d’hospitalisation et de décès d’un membre de la famille.
Avec le Cap Assistance de Chapka, le retour anticipé est garanti également en cas d’hospitalisation ou de décès de votre remplaçant professionnel, de la personne qui garde vos enfants et en cas de sinistre important à votre domicile (ex : incendie, dégât des eaux)
| APPLI MOBILE | PROLONGATION SEJOUR* | PRESENCE HOSPITALISATION* | FRAIS FUNERAIRES EN CAS DE DECES | |
| VISA CLASSIC MASTERCARD STD | NON | 650 € | 650 € | 800 € |
| VISA PREMIER GOLD MASTERCARD | NON | 1 250 € | 1 250 € | 800 € |
| VISA INFINITE | NON | 2 000 € | 2 000 € | 1 000 € |
| WORLD ELITE MASTERCARD | NON | 2 500 € | 2 500 € | 1 000 € |
| CAP ASSISTANCE CHAPKA | OUI | 800 € | 800 € | 2 300 € |
Chapka a mis en place une application mobile qui vous permet de déclarer vos sinistres et de suivre vos demandes de remboursement. C’est aussi une appli utile pour consulter les garanties de vos contrats, les procédures à suivre en cas d’urgence. Le numéro du plateau d’assistance est préalablement enregistré dans l’application 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
C’est également depuis l’application mobile que vous pouvez effectuer à n’importe quel moment votre téléconsultation médicale. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une connexion internet stable.
*La garantie « prolongation de séjour » couvre les frais supplémentaires si vous devez rester plus longtemps que prévu à votre destination pour un motif couvert (ex : hospitalisation, annulation du transport retour). La garantie « présence hospitalière » (ou « accompagnant hospitalier ») couvre généralement les frais liés à la présence d’un proche auprès de l’assuré hospitalisé à l’étranger.
Assurance annulation du voyage
Avec le Cap Assistance de Chapka, vous bénéficiez d’une assurance optionnelle pour l’annulation de votre voyage, contrairement aux assurances des cartes bancaires.
En clair, vous êtes indemnisé par Chapka si vous renoncez à votre voyage en cas d’hospitalisation ou de décès d’un proche, de licenciement économique, de suppression de vos congés payés, d’un refus de visa touristique, de dommages à votre domicile, etc.
Assurance bagages
| VOL, PERTE, DESTRUCTION BAGAGES | RETARD LIVRAISON BAGAGES | PERTE DU PASSEPORT | |
| VISA CLASSIC MASTERCARD STD | NON | NON | NON |
| VISA PREMIER GOLD MASTERCARD | 850 € | 450 € | NON |
| VISA INFINITE | 1 800 € | 840 € | NON |
| WORLD ELITE MASTERCARD | 1 900 € | 900 € | NON |
| CAP ASSISTANCE CHAPKA | 3 000 € | 300 € | 150 € |
C’est quoi la responsabilité civile ?
La responsabilité civile est la garantie qui couvre les dommages que vous causez à d’autres personnes, par maladresse ou par faute, et pour lesquels vous pouvez être légalement tenu comme responsable. Avec le Cap Assistance de Chapka, vous bénéficiez de 4,5 millions d’euros de RC vie privée.
Il n’y a pas de garantie de responsabilité civile avec les cartes Visa Classic et Mastercard Standard. Sur Visa Premier et Gold Mastercard, c’est inclus à respectivement 1,525 million d’euros et 2 millions d’euros maximum.
C’est quoi le capital décès et invalidité ?
Le capital décès et invalidité est la somme d’argent qui est versée à vous ou à vos bénéficiaires en cas de décès ou d’invalidité permanente.
Chez Chapka, la somme est de 10 000 € pour un décès et de 50 000 € maximum selon le niveau d’invalidité pour tout accident survenu durant votre voyage. En ce qui concerne les assurances de carte bancaire, cette garantie ne fonctionne que pour les incidents survenus pendant le transport.
Pour souscrire au Cap Assistance de Chapka, rien de plus simple, cliquez sur le lien ci-dessous et souscrivez en 2 minutes à l’assurance.
