Rencontre avec Prochaine Escale, conciergerie des voyages sur mesure

La semaine dernière, nous nous sommes arrêtés chez Prochaine Escale, une start-up qui se définit comme la conciergerie des voyages sur mesure. Arrivés dans leurs bureaux du vingtième arrondissement, nous avons rencontré les cofondateurs Thomas et Renaud. L’occasion d’échanger sur leur métier autour d’un bon café (en fait on a pris un verre d’eau, canicule oblige !)

Prochaine Escale, c’est quoi ?

Créé en avril 2015, Prochaine Escale est un service d’accompagnement des voyageurs souhaitant organiser un séjour sur mesure. Positionnée entre les agences de voyages classiques et les plateformes internet autogérées, Prochaine Escale met en relation les voyageurs ayant une intention de voyage crédible et les experts de la destination envisagée. Voici le fonctionnement :

1. Décrivez votre projet de voyage en quelques minutes sur le site internet.
2. Vous recevez un coup de fil des équipes de Prochaine Escale pour affiner votre projet. En effet, il se peut que le voyageur soit indécis.
3. Prochaine Escale sélectionne le spécialiste qui organisera votre voyage.
4. Vous recevez gratuitement des devis dans les 48 heures (généralement deux propositions de circuits).
5. Validez et voyagez.

Prochaine Escale revendique près de 300 séjours depuis sa création en 2015. En règle générale, il s’agit de particuliers mais l’agence s’occupe également des séjours incentive pour les comités d’entreprise.

Des spécialistes du monde entier…mais localisés en France

Plutôt que de travailler avec des réceptifs, Prochaine Escale a fait le choix de s’associer avec 250 tour-opérateurs localisés en France. La moitié sont des indépendants. L’intérêt, c’est de pouvoir communiquer de vive voix avec les clients. Il est même possible de les rencontrer physiquement (tout dépend où vous habitez).

Les spécialistes ont été sélectionnés pour leur connaissance des destinations, leur disponibilité et leur réactivité.

Pourquoi choisir Prochaine Escale ?

Si vous manquez de temps ou que vous êtes noyés sous un trop-plein d’informations internet, optez pour un voyage sur mesure. Ce que les clients recherchent en règle générale, c’est un accompagnement personnalisé, une certaine tranquillité, une qualité de service et une expérience inédite, adaptée à vos goûts. Que ce soit un safari en Afrique du Sud en famille, un road-trip en camping-car sur les routes de Nouvelle-Zélande entre amis ou un voyage de noces en Polynésie, il y a toujours un spécialiste pour vous conseiller.

Prochaine Escale recrute !

Aux dernières nouvelles, Thomas et Renaud recherchaient des développeurs web, un responsable des spécialistes et une personne en charge du suivi des spécialistes.

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